Geyikkafasioutdoor.com güvenli mi?

Web sitemiz SSL güvenlik sertifikası ile korunmaktadır. Tüm ödemeler PayTR sanal POS altyapısı üzerinden 3D Secure doğrulama ile gerçekleştirilir. Kart bilgileriniz tarafımızca görüntülenmez ve saklanmaz.

Satılan ürünler orijinal ve garantili mi?

Satışını yaptığımız tüm ürünler %100 orijinaldir ve ilgili markaların garanti kapsamı altındadır. Garanti süresi marka ve ürüne göre değişiklik gösterebilir.

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Hafta içi saat 14:00’a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilmeye çalışılır. Teslimat süresi bulunduğunuz ile göre değişiklik gösterebilir.

Kargo ücretsiz mi?

Belirli tutar üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo uygulanır. Güncel kampanya koşulları ödeme adımında görüntülenir.

Kargo kaç günde teslim edilir?

Kargo teslimat süresi bulunduğunuz şehre göre değişiklik gösterebilir. Genellikle siparişleriniz kargoya verildikten sonra 1-3 iş günü içerisinde teslim edilir.

İade süresi kaç gündür?

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde ücretsiz iade hakkınız bulunmaktadır.

İade ücretli mi?

İade kargo ücreti Geyikkafası Outdoor tarafından karşılanır. İade işlemleri tamamen ücretsizdir.

İade kargosu nasıl gönderilmelidir?

İade gönderimlerinizin Yurtiçi Kargo ile yapılması gerekmektedir. İade paketini Yurtiçi Kargo şubesine teslim ederken Geyikkafası Outdoor Yurtiçi Kargo firma kodu: 519334897 bilgisini iletmeniz yeterlidir. Kargo görevlisine bu kodu bildirmeniz veya paket üzerine yazmanız durumunda gönderiniz anlaşmalı olarak ve ücretsiz şekilde tarafımıza ulaştırılır.

Değişim yapmak istersem ne yapmalıyım?

Değişim yapmak istediğiniz ürünü iade süreci kapsamında tarafımıza gönderebilirsiniz. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra iade işlemi tamamlanır ve yeni siparişinizi web sitemiz üzerinden oluşturabilirsiniz. Süreç hakkında destek almak için müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçebilirsiniz.

İade edilen ürünün ücreti ne zaman hesabıma yansır?

İade ettiğiniz ürün tarafımıza ulaştıktan ve gerekli kontroller yapıldıktan sonra iade işlemi başlatılır. Ücret iadesi genellikle 3-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız yöntem üzerinden hesabınıza yansıtılır. Bankaların işlem sürelerine bağlı olarak bu süre değişiklik gösterebilir.

Hangi ürünler iade edilemez?

Kullanılmış, zarar görmüş, tekrar satılabilir özelliğini kaybetmiş veya hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünlerde iade kabul edilmeyebilir. Ürünün tüm aksesuarları, orijinal kutusu ve faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

Ürünü teslim alırken nelere dikkat etmeliyim?

Kargo paketini teslim alırken kontrol etmenizi öneririz. Hasar tespit edilirse kargo görevlisi ile birlikte tutanak tutulmalıdır. Tutanaksız teslim alınan hasarlı gönderilerde işlem yapılamayabilir.

Outdoor ürünlerin garanti süresi ne kadardır?

Outdoor ekipmanlarının garanti süresi marka ve ürün türüne göre değişiklik gösterebilir. Detaylı garanti bilgileri ürün sayfalarında belirtilmektedir.

GeyikPuan Avantaj Programı

GeyikPuan Nedir?

GeyikPuan, Geyikkafası Outdoor üyelerine özel sadakat programıdır. Alışveriş yaptıkça puan kazanır, kazandığınız puanları sonraki alışverişlerinizde indirim olarak kullanabilirsiniz.

Nasıl Puan Kazanırım?

• Her alışverişinizde sepet tutarının %2’si kadar GeyikPuan kazanırsınız.
• 1 TL = 1000 GeyikPuan değerindedir.
• Puan kazanımı yalnızca üye girişi yapılarak tamamlanan siparişlerde geçerlidir.

Örnek: 1000 TL alışveriş → 20 TL değerinde (20.000 puan)

Yeni üye olunca puan kazanır mıyım?

Evet. Siteye üye olan kullanıcılar 50 TL değerinde (50.000 puan) hoş geldin GeyikPuan kazanır.

Arkadaşımı davet edersem ne kazanırım?

Davet ettiğiniz kişi minimum 2.000 TL tutarında ilk alışverişini tamamladığında, 100 TL değerinde (100.000 puan) GeyikPuan hesabınıza tanımlanır.

Puanlarımı nasıl kullanabilirim?

• Minimum 10 TL (10.000 puan) ile hediye çeki oluşturabilirsiniz.
• Hediye çekleri minimum KDV dahil 2.500 TL tutarındaki alışverişlerde kullanılabilir.
• GeyikPuan indirimli ürünlerde de geçerlidir.
• Puanlar nakde çevrilemez ve başka hesaplara devredilemez.

Puanlar ne zaman yüklenir?

Kazanılan puanlar, siparişin tamamlanması ve iade süresinin dolmasının ardından otomatik olarak hesabınıza yüklenir.

İade durumunda puanlar ne olur?

İade veya iptal edilen siparişlere ait kazanılmış puanlar sistemden otomatik olarak düşülür.